As cotações semelhantes dos injetores escondem diferenças nos testes e na rastreabilidade, uma vez que os compradores alemães reforçam as auditorias dos fornecedores para as condições de teste, registos de lotes e suporte pós-venda

As comparações de preços dos injetores estão a ultrapassar a lista de preços

Os compradores alemães de motores de injecção a diesel que avaliem vários fornecedores podem receber cotações semelhantes em número de produtos, preço unitário, prazo de entrega e embalagem.uma cotação comparável não significa necessariamente que os injetores propostos tenham sido identificados, testados e documentados de acordo com o mesmo processo.

Para os distribuidores, as empresas de reconstrução de motores e as empresas de manutenção industrial, o risco de aquisição só se torna frequentemente visível após a chegada da encomenda.Um fornecedor pode fornecer registos de ensaio em banco específicos do modelo e identificação do lote, enquanto outro pode utilizar um rótulo geral "testado" sem mostrar pressão, largura de pulso, fluxo de retorno ou intervalos permitidos.

Esta diferença incentivou as equipas de aquisição a rever o processo técnico por trás de cada cotação, em vez de comparar apenas o preço.

O que os compradores precisam verificar antes da aprovação do fornecedor

Dados de aplicação do injetor

A auditoria do fornecedor deve começar com a identificação do produto.um novo injetor de reposição ou um injetor remanufaturado.

O registo do pedido deve incluir o modelo do motor, a gama de números de série do motor, a configuração de potência, o estágio de emissões e os requisitos de codificação do injetor.Uma referência cruzada sem limites de aplicação pode ligar dois números que não são intercambiáveis em todas as versões de motores..

Condições de ensaio em banco

A expressão "testado em banco" tem um valor limitado, a menos que o fornecedor possa explicar o programa de ensaio.

Um registo útil identifica o número do injetor testado, juntamente com a pressão do carril, a largura do pulso, a temperatura do fluido de ensaio, a contagem de ciclos e os resultados medidos.O programa pode incluir o início da entrega, quantidade ociosa, entrega de carga média, entrega de carga alta, fluxo de retorno, vedação do bico e resposta elétrica.

Os compradores alemães necessitam cada vez mais de informações sobre os ensaios que possam ser associadas à unidade física ou ao lote de produção.

A rastreabilidade deve continuar após a expedição

Identificação do lote e da unidade

Os rótulos dos produtos devem separar a referência de origem, o número da peça do fornecedor, o número do lote, o número de série e o código de calibração.Estas referências desempenham funções diferentes e não devem ser apresentadas como identificadores intercambiáveis..

Quando um cliente posteriormente notificar um problema, o distribuidor deve poder ligar o injetor devolvido à sua inspecção de recepção, registo de ensaios, remessa e lote do fornecedor.

Embalagem e provas de recepção

As pontas dos bicos, as portas de combustível, os fios e os conectores eléctricos requerem protecção individual.Capas protetoras e qualquer dano visível no transporte.

A qualidade da embalagem não confirma o desempenho hidráulico, mas uma embalagem deficiente pode comprometer um injetor previamente testado.

A capacidade pós-venda faz parte da selecção de fornecedores

Uma auditoria do fornecedor técnico deve analisar a forma como a empresa lida com questões de aplicação, interpretação dos relatórios de ensaio, unidades devolvidas e identidade do produto contestada.

As questões importantes incluem se o fornecedor pode:

• Reverificar um injetor de acordo com o programa de ensaio original;
• Explicar as limitações das referências cruzadas;
• Rastrear uma unidade até ao lote;
• Distinguir a falha do produto da contaminação ou dos problemas de instalação;
• Fornecer elementos de prova para as decisões de substituição ou de rejeição.

Uma declaração de garantia por si só não mostra como será concluído um inquérito pós-venda.

Orientação para os compradores alemães B2B

Um quadro de avaliação prático dos fornecedores pode separar critérios comerciais e técnicos.documentação de ensaio, estrutura da embalagem, rastreabilidade e procedimento pós-venda.

A citação mais forte nem sempre é o documento mais baixo ou mais detalhado.É a cotação apoiada por um processo repetível que pode ser verificada antes de encomendar e revisada novamente se um problema aparecer no serviço.

Para a aquisição de injetores diesel, a avaliação do fornecedor deve centrar-se no que pode ser medido, registado e rastreado, não apenas no que está indicado na descrição do produto.